Ar norėtumėte grąžinti užsakytą gaminį?
Nesilaikoma reikalavimų
Kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Patikrinkite pakuotės matmenis
Ar jūsų siuntinys atitinka šiuos siuntų siuntimo punktuose reikalavimus?
Svoris: iki 20 kg
Ilgis: iki 100 cm
Pakuotės dydis: iki 250 cm (aukštis + plotis) x 2 + ilgis
Atsiliepimų portalas
Portalu lengva naudotis:
- Prisijunkite prie portalo naudodami gautos sąskaitos faktūros numerį ir el. pašto adresą. Reikiamą informaciją rasite el. paštu gautoje sąskaitoje faktūroje.
- Pasirinkite gaminius, kuriuos norite grąžinti arba dėl kurių norite pateikti skundą. Taip pat galite pasirinkti grąžinimo priežastį. Taip pat galite pasirinkti, ar norite, kad grąžinamas gaminys būtų pakeistas nauju, ar grąžinti pinigus.
- Portale nurodykite, kiek siuntinių norite siųsti atgal, kad gautumėte reikiamą skaičių grąžinimo etikečių. Spustelėkite mygtuką , kad užbaigtumėte grąžinimą, ir grąžinimas bus baigtas.
Ar turėjote klausimų?
Ką daryti, jei gavau netinkamą arba sugedusį gaminį? Atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie prekių grąžinimą ir skundus rasite spustelėję toliau esantį mygtuką.